REALIZAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido tienes que hacerlo a través de nuestra página web www.alsondemifurgon.com/tienda. Si tienes alguna pregunta, no encuentras algo o lo que sea, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en alsondemifurgon@gmail.com.

Una vez realizado un pedido, éste quedará en reserva. ¿Qué significa esto? Pues que lo que hayas pedido te lo guardaremos durante un tiempo limitado mientras haces el pago.

FORMA DE PAGO

No se paga directamente desde la web, sino que una vez haces la reserva de tu pedido dispondrás de cinco días hábiles para realizar el pago del mismo.

El pago se realizará mediante PayPal como amigo o familiar, ingreso en cuenta o transferencia bancaria. Si eliges esta última es conveniente enviar un comprobante para ir preparando tu pedido, ya que las transferencias a veces tardan unos días.

Una vez hayamos recibido el pago, prepararemos tu paquete y te lo enviaremos.

Si no realizas el pago de tu pedido en esos cinco días hábiles, automáticamente quedará como pedido fallido. Si no has podido realizar el pago por cualquier motivo puedes volver a hacer tu pedido. Si tienes dudas ponte en contacto con nosotros. Aún así, nosotros te iremos informando a lo largo de tu pedido cual es el estado de éste.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío engloban el embalaje, empaquetado y transporte. Usamos cajas recicladas a las que estampamos nuestro logo. Hacemos dos tipos de envío: Estándar a toda España y Urgente 24h a la Península.

TIPOS DE ENVÍO

Envío Estándar – 3,95€ a toda España

Sí, incluye las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Buscamos los mejores precios para que pueda ser accesible a toda España, por ello el envío se realizará como carta ordinaria a través de Correos.

Tiempo de preparación: 1 a 5 días hábiles (una vez hemos recibido el pago)

Tiempo de entrega: Normalmente el envío tarda entre 2 a 5 días hábiles (de lunes a viernes y que no sean festivos) en llegar al destinatario. En épocas de mucha afluencia de paquetería (sobre todo Navidad) puede llegar a demorarse entre 14-21 días.

Envío Urgente 24h – 9,95€ sólo a la Península

Sólo podemos ofrecer envíos urgentes a la Península debido a los elevados costes que implica que llegue a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla como paquetería urgente.

Tiempo de preparación y entrega: 1 día hábil Si recibimos el pago antes de las 14.00pm, el pedido llegará al día siguiente a su destino. El envío se realizará como paquete urgente a través de Nacex.

DEVOLUCIONES

No aceptamos devoluciones o reembolsos, pero siempre que tengas algún problema con el producto que hayas recibido, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de alsondemifurgon@gmail.com y analizaremos el problema caso por caso.

CANCELACIONES

Una vez recibamos el pago del pedido, éste no se puede cancelar.

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